Chính sách bảo hành

Shopsungsuong.net áp dụng quy định bảo hành theo nhà sản xuất.
Bảo hành cho các chức năng của sản phẩm trong thời gian quy định trên thông tin sản phẩm.
Sản phẩm được bảo hành là sản phẩm còn nguyên vẹn, đủ hộp đựng, không bị trầy xước, bể vỡ, móp méo, ngấm nước hoặc các vấn đề chủ quan khác do quá trình sử dụng không đúng hướng dẫn.

Trong vòng 7 ngày tính từ ngày nhân được sản phẩm, đổi mới 1 đổi 1 nếu sản phẩm có lỗi (chỉ áp dụng 1 lần duy nhất)
Sau 7 ngày, đổi mới với chi phí như sau:
– Đối với sp bảo hành 6 tháng:
+ Từ 7 ngày đến tháng thứ 3 : 50% giá bán của sản phẩm
+ Từ 3 tháng đến 6 tháng : 30% giá bán của sản phẩm
– Đối với sản phẩm bảo hành 1 năm:
+ Từ 7 ngày đến tháng thứ 6 : 50% giá bán của sản phẩm
+ Từ 6 tháng đến 12 tháng : 30% giá bán của sản phẩm
(Áp dụng cho sản phẩm đó hoặc sản phẩm khác)
Khách hàng chịu 100% phí ship khi bảo hành sản phẩm

Các sản phẩm không có chức năng hoạt động không áp dụng chính sách bảo hành, nhưng bạn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
Không chấp nhận bảo hành đối với các trường hợp bị hỏng do nguyên nhân chủ quan. Ví dụ như: “Lỡ tay” cắt, đốt, kéo đứt, làm rơi, sử dụng sai chức năng, vệ sinh không đúng cách…

Bước 1: Quý khách gọi đến hotline để thông báo về yêu cầu bảo hành

Bước 2: Quý khách đóng gói, ghi rõ thông tin và gửi hàng về địa chỉ của shop.

Bước 3: Chúng tôi nhận được sản phẩm và kiểm tra về lỗi sản phẩm

Bước 4: Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ quý khách để tiến hành bảo hành